tig24 ให้ความสำคัญสูงสุดกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกคน นโยบายฉบับนี้อธิบายอย่างละเอียดว่าเราเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลของท่านอย่างไร สอดคล้องกับพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ของประเทศไทย
tig24 เชื่อว่าสมาชิกทุกคนควรเข้าใจสิทธิ์และการคุ้มครองข้อมูลของตนอย่างชัดเจน
tig24 เก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น ไม่มีการเก็บข้อมูลส่วนเกินโดยไม่มีเหตุผล
tig24 ไม่เคยขายหรือให้เช่าข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกแก่บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์เชิงพาณิชย์
สมาชิกมีสิทธิ์เข้าถึง แก้ไข ลบ หรือขอสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลของตนได้ทุกเมื่อตามกฎหมาย PDPA
ข้อมูลทุกชิ้นถูกปกป้องด้วยการเข้ารหัส SSL 256-bit ตลอดเวลา ทั้งระหว่างส่งและจัดเก็บ
tig24 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเฉพาะที่จำเป็นต่อการให้บริการและปฏิบัติตามกฎหมายเท่านั้น ข้อมูลที่เราเก็บแบ่งออกเป็นหลายประเภทตามวัตถุประสงค์การใช้งาน ดังนี้
| ประเภทข้อมูล | รายละเอียด | วัตถุประสงค์ |
|---|---|---|
| ข้อมูลตัวตน | ชื่อ-นามสกุล วันเกิด หมายเลขบัตรประชาชน | ยืนยันตัวตนและอายุ (20+) |
| ข้อมูลติดต่อ | อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ LINE ID | การสื่อสารและแจ้งเตือน |
| ข้อมูลการเงิน | เลขบัญชีธนาคาร ประวัติธุรกรรม | ฝาก-ถอน และป้องกันการฉ้อโกง |
| ข้อมูลการใช้งาน | IP Address อุปกรณ์ เบราว์เซอร์ ประวัติเกม | รักษาความปลอดภัยและปรับปรุงบริการ |
| ข้อมูลตำแหน่ง | ประเทศ จังหวัด (กรุงเทพ เชียงใหม่ ภูเก็ต ฯลฯ) | ปฏิบัติตามกฎหมายท้องถิ่น |
tig24 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและโปร่งใส โดยจะไม่นำข้อมูลไปใช้ในลักษณะอื่นที่ไม่ได้รับความยินยอมจากท่าน วัตถุประสงค์หลักมีดังนี้
ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) tig24 ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลโดยอาศัยฐานทางกฎหมายที่เหมาะสมในแต่ละกรณี ดังนี้
tig24 ไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกกับบุคคลภายนอกเพื่อประโยชน์เชิงพาณิชย์ อย่างไรก็ตาม ในบางกรณี tig24 อาจจำเป็นต้องเปิดเผยข้อมูลดังนี้
tig24 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อให้บริการที่ดีขึ้นและวิเคราะห์การใช้งานเว็บไซต์ คุกกี้ที่เราใช้แบ่งออกเป็น 4 ประเภท
ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของท่าน อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของเว็บไซต์
tig24 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกตามระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยมีกรอบเวลาดังนี้
| ประเภทข้อมูล | ระยะเวลาการเก็บ | เหตุผล |
|---|---|---|
| ข้อมูลบัญชีสมาชิก | ตลอดอายุบัญชี + 5 ปี | ข้อกำหนดทางกฎหมาย |
| ประวัติธุรกรรม | 5-7 ปี | กฎหมายภาษีและการเงิน |
| บันทึกการสนับสนุนลูกค้า | 2 ปี | การแก้ไขข้อพิพาท |
| ข้อมูลการใช้งาน / Log | 90 วัน | ความปลอดภัยและการตรวจสอบ |
| ข้อมูลการตลาด | จนกว่าจะถอนความยินยอม | ตามความยินยอมของสมาชิก |
เมื่อครบกำหนดระยะเวลา tig24 จะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้ (Anonymize) โดยอัตโนมัติ เว้นแต่มีเหตุจำเป็นทางกฎหมายที่ต้องเก็บรักษาต่อไป
tig24 ลงทุนอย่างต่อเนื่องในมาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูล เพื่อปกป้องสมาชิกจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย หรือการเปิดเผยข้อมูลโดยมิชอบ
ภายใต้ PDPA สมาชิก tig24 ทุกคนมีสิทธิ์เต็มในข้อมูลส่วนบุคคลของตน tig24 พร้อมให้ความสะดวกในการใช้สิทธิ์เหล่านี้อย่างเต็มที่
ขอดูข้อมูลส่วนบุคคลที่ tig24 เก็บรักษาไว้ได้ทุกเมื่อ
ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วน
ขอลบข้อมูลเมื่อไม่จำเป็นต่อวัตถุประสงค์อีกต่อไป
ขอให้ระงับการประมวลผลข้อมูลในบางกรณี
ขอรับสำเนาข้อมูลในรูปแบบที่ใช้งานได้ทั่วไป
คัดค้านการประมวลผลข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์บางอย่าง
ในการใช้สิทธิ์ดังกล่าว สมาชิกสามารถติดต่อ tig24 ได้ผ่านอีเมล [email protected] หรือ LINE @tig24official tig24 จะดำเนินการตอบสนองภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ
ในบางกรณี tig24 อาจจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกไปยังต่างประเทศ เช่น เมื่อใช้บริการโครงสร้างพื้นฐานคลาวด์หรือผู้ให้บริการซอฟต์แวร์ระดับสากล
tig24 ดำเนินการเพื่อให้มั่นใจว่าการโอนข้อมูลดังกล่าวมีมาตรการคุ้มครองที่เพียงพอ ได้แก่
tig24 มีนโยบายที่เข้มงวดในการคุ้มครองผู้เยาว์ บริการทั้งหมดของ tig24 มีไว้สำหรับผู้ที่มีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น ตามกฎหมายของประเทศไทย
tig24 ใช้กระบวนการยืนยันอายุหลายขั้นตอนเพื่อให้มั่นใจว่าสมาชิกทุกคนมีอายุตามที่กำหนด หากผู้ปกครองหรือผู้ดูแลทราบว่าบุตรหลานได้ให้ข้อมูลส่วนบุคคลแก่ tig24 กรุณาติดต่อเราทันทีเพื่อดำเนินการลบข้อมูล
tig24 อาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราว เพื่อสะท้อนถึงการเปลี่ยนแปลงในการดำเนินงาน กฎหมาย หรือมาตรฐานอุตสาหกรรม การเปลี่ยนแปลงจะมีผลบังคับใช้เมื่อเผยแพร่บนเว็บไซต์
tig24 แนะนำให้สมาชิกตรวจสอบนโยบายฉบับนี้เป็นระยะ เพื่อให้ทราบถึงวิธีที่เราปกป้องข้อมูลของท่านอย่างต่อเนื่อง
tig24 ได้แต่งตั้งเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer - DPO) เพื่อดูแลการปฏิบัติตาม PDPA และตอบสนองต่อคำขอของสมาชิกที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล
หากท่านไม่พอใจกับการตอบสนองของ tig24 ท่านมีสิทธิ์ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (สคส.) ซึ่งเป็นหน่วยงานกำกับดูแล PDPA ของประเทศไทย
tig24 ออกแบบระบบการคุ้มครองข้อมูลมาตั้งแต่ต้น ไม่ใช่เพิ่มเติมทีหลัง เพื่อให้สมาชิกชาวไทยมั่นใจได้ทุกครั้งที่เข้าใช้งาน
tig24 ปฏิบัติตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 อย่างครบถ้วน มีเจ้าหน้าที่ DPO คอยดูแลและตรวจสอบการปฏิบัติตามกฎหมายตลอดเวลา
ทุกการเชื่อมต่อกับ tig24 ถูกเข้ารหัสด้วย SSL 256-bit มาตรฐานธนาคาร ข้อมูลการเงินและข้อมูลส่วนตัวของท่านปลอดภัยแม้ใช้เครือข่าย Wi-Fi สาธารณะ
สมาชิก tig24 ทุกคนมีสิทธิ์เข้าถึง แก้ไข และลบข้อมูลส่วนบุคคลของตนได้ตลอดเวลา ผ่านการติดต่อทีมงานที่พร้อมให้บริการ 24 ชั่วโมง
tig24 มีนโยบายชัดเจนว่าจะไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลสมาชิกกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์เชิงพาณิชย์ไม่ว่ากรณีใด
หากพบความผิดปกติในบัญชีหรือการเข้าถึงที่น่าสงสัย tig24 จะแจ้งเตือนสมาชิกทันทีผ่านอีเมลและ LINE เพื่อให้ดำเนินการได้รวดเร็ว
tig24 ไม่เก็บข้อมูลสมาชิกไว้นานกว่าที่จำเป็น ระบบจะลบหรือทำ Anonymize ข้อมูลโดยอัตโนมัติเมื่อครบระยะเวลาที่กำหนดตาม PDPA
เราดูแลความเป็นส่วนตัวของสมาชิกทุกคนด้วยมาตรฐานสูงสุด พร้อมให้บริการครบวงจรสำหรับผู้มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น